الشروط
القواعد البسيطة لحجز غسلة مع ديتيلنق لاب.
آخر تحديث 16 September 2026
مع من تحجز
ديتيلنق لاب هو الاسم التجاري لشركة Detailinglab Car Washing L.L.C، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دبي برخصة تجارية رقم 1650815 صادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة لنشاط «غسيل السيارات في المواقف».
الحجز والدفع
يُعد الحجز مؤكدًا عند دفعه في التطبيق. والسعر الذي تراه عند الحجز هو ما تدفعه. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق.
التعديل والإلغاء
تستطيع إلغاء الحجز أو تغيير موعده من التطبيق أو بمراسلتنا على واتساب 050 550 3338. نرجو إخبارنا مبكرًا قدر الإمكان. وإذا اضطررنا نحن للإلغاء، يُرد المبلغ كاملًا.
الوصول والمواقف
نرجو التأكد من إمكانية وصولنا إلى السيارة والعمل بجانبها. وإذا منع المبنى الدخول، أو لم نجد السيارة في الموقف المذكور، نتصل بك قبل المغادرة. وقد تُحتسب رسوم على الزيارة الضائعة.
الطقس والتأخير
العواصف الرملية والأمطار الغزيرة وأنظمة المباني قد تؤخر الخدمة. سنراسلك دائمًا ونعرض عليك موعدًا جديدًا.
سيارتك
نستخدم مواد آمنة على الطلاء ومتعادلة الحموضة وطرقًا دقيقة. نرجو إخراج الأشياء الثمينة قبل وصولنا، وإخبارنا بأي ضرر قائم أو أجزاء غير مثبتة أو طلاء غير أصلي حتى نتعامل معها بحذر.
النتائج
التلميع يحسّن السيارة ولا يجعل القديمة جديدة. الخدوش العميقة والبقع المحفورة والجلد المتآكل وأضرار الطلاء قد تتحسن دون أن تختفي. وسنخبرك بصراحة قبل أن نبدأ.
إذا حدث خطأ
أخبرنا خلال 24 ساعة. راسلنا على واتساب 050 550 3338 مع الصور، وسنصلح الأمر أو نعيد العمل أو نرد المبلغ.
اللغة
هذه ترجمة عربية للشروط. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية، تسري النسخة الإنجليزية.